プライバシーポリシー(Repeai)
最終改定日・施行日: 2026年2月10日
運営会社: 株式会社K-Rascal
1. 取得する情報
当社は、Repeaiサービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- アカウント情報: メールアドレス、認証情報
- プロフィール情報: 性別、年齢、タイムゾーン、利用モード(Solo/Couple)
- 診断・プラン関連情報: 診断回答、プラン進捗、タスク実行状況、自由記述メモ
- お問い合わせ・サポート情報: サポートへの問い合わせ内容
- 利用状況・技術情報: IPアドレス、ユーザーエージェント、アクセスログ
- 決済関連情報: Stripeを通じた決済履歴(カード情報は当社で保存しません)
2. 利用目的
取得した個人情報は以下の目的で利用します。
- サービスの提供・運営・維持管理
- パーソナライズされた診断結果・改善プランの生成
- お支払い処理・課金管理
- カスタマーサポート・お問い合わせ対応
- サービス品質の向上・統計分析
- 利用規約違反の調査・対応
- 法令遵守・紛争対応
- 新機能・キャンペーンのご案内(同意いただいた場合)
3. センシティブ情報について
当サービスでは、関係性や親密さに関する要配慮個人情報を含む質問にお答えいただく場合があります。
- センシティブな質問の開始前に、専用の同意画面を表示します
- 一部の機能では、記録非保存(isEphemeral)モードを提供し、回答後すぐに削除される仕組みを採用しています
- 同意いただいた範囲でのみ、診断・プラン生成に利用します
4. 共有(Couple)に関する取り扱い
Coupleモードにおけるデータ共有について:
- 個別回答・自由記述メモ等の個人的内容は、既定ではパートナーに共有されません
- 共有されるのは、軸スコア・プラン進捗等の集計結果や当社が定める範囲に限ります
- 設定画面で共有範囲を変更できる場合があります(ユーザーの自己責任)
- パートナー連携の解除時は、共有データの取り扱いを適切に処理します
5. 第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上・児童の健全育成に特に必要で、同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 委託先
当社は、以下の委託先に個人情報の処理を委託する場合があります。
- Stripe: 決済処理
- Resend: メール送信
- PostHog: アクセス解析・利用状況分析
- ホスティングサービス: サーバー・データベース管理
委託先には適切な個人情報保護の契約を締結し、管理監督を行います。
7. Cookie等・アクセス解析
当サービスでは、利便性向上のためCookie・ローカルストレージ等の技術を使用します。
- 認証セッションの維持
- 設定情報の保存
- アクセス解析・サービス改善(PostHog等)
ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が制限される場合があります。
8. 安全管理措置
当社は個人情報の保護のため、以下の安全管理措置を講じています。
- データベース・通信の暗号化
- アクセス権限の適切な管理
- 定期的なセキュリティ監査
- 従業員への個人情報保護研修
- システムの脆弱性対策・アップデート
9. 保有期間・削除
- 個人情報は利用目的達成後、合理的な期間内に削除します
- アカウント削除時は、関連するすべての個人情報を削除します
- 法令により保存義務がある情報は、該当期間経過後に削除します
- 記録非保存(isEphemeral)モードのデータは即座に削除されます
10. ユーザーの権利(開示・訂正・削除等)
ユーザーは、自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 利用目的の通知請求
- 開示請求
- 内容の訂正・追加・削除請求
- 利用の停止・消去請求
- 第三者への提供の停止請求
これらの請求は、設定ページまたはお問い合わせページよりご連絡ください。
11. 国外移転
当サービスでは、一部のクラウドサービス・委託先により、個人情報が国外のサーバーで処理される場合があります。この場合、適切な保護措置を講じた上で移転を行います。
12. 改定
本プライバシーポリシーは、法令の変更・サービス改善等により改定される場合があります。重要な変更については、適切な方法でお知らせします。
プライバシーに関するご質問・お問い合わせは、お問い合わせページよりご連絡ください。